Avis de passage et suivi de déneigement en directTes clients savent quand t'arrives.
Déneige Go avertit chaque client par courriel environ 10 minutes avant ton passage. Il ouvre le lien, voit ton camion sur la carte et tasse son char à temps. Toi, tu déneiges.
- Ton cell suffit comme GPS
- Aucune appli pour tes clients
- 475 $ par hiver
Déneige Go est un logiciel de suivi de déneigement conçu en Estrie. Il envoie un courriel à chaque client environ 10 minutes avant le passage du camion, avec un lien vers une carte en direct, puis confirme quand l'entrée est déneigée. Le cellulaire du chauffeur sert de GPS, les clients n'ont rien à installer, et le service coûte 475 $ par hiver, plus 500 $ d'installation.
« Êtes-vous passés chez nous? » « Vous venez à quelle heure? » « Mon char est encore dans l'entrée… »
Moins d'appels pendant les tempêtes de neige
Chaque tempête, c'est la même chose. Le téléphone sonne pendant que t'es dans le camion, les textos s'empilent et tu perds du temps à répondre au lieu de déneiger.
Tes clients sont pas impatients : ils savent juste pas où t'es rendu. Ils veulent savoir s'ils ont le temps de sortir le char, s'ils peuvent partir travailler, ou si t'as oublié leur entrée. Sans nouvelles, ils appellent.
Avec Déneige Go, tes clients ont la réponse avant même de se poser la question. Un courriel leur dit que t'arrives, une carte leur montre où est le camion, et un deuxième avis confirme que leur entrée est déneigée. Moins d'appels, moins de voitures dans le chemin, moins de reprises.
Un bouton pour toi.
Le reste roule tout seul.
Tu démarres ta run
Le matin de la tempête, t'ouvres Déneige Go sur ton cell et t'appuies sur « Démarrer la run ». C'est tout. La position du camion est envoyée régulièrement pendant que tu roules. Pas de GPS à acheter, pas de boîtier à installer dans le camion.
Tes clients sont avertis
Quand le camion est à environ 10 minutes d'une adresse, Déneige Go envoie un courriel au client, à ton nom et avec ton logo. Le lien ouvre une carte où il voit le camion avancer. Chaque client reçoit un seul avis par run, pas de spam.
L'adresse passe à déneigée
Quand ton camion passe devant l'adresse, elle est notée déneigée avec l'heure exacte, et le client en est avisé. À la fin de la run, t'appuies sur « Arrêter ». Tout est gardé dans ton historique.
Comment Déneige Go sait que t'arrives.
Pas de magie : un calcul simple, refait chaque fois que ton camion bouge.
Déneige Go mesure la distance entre ton camion et chaque adresse de ta liste qui n'est pas encore déneigée. Il tient compte des détours des rues et de la vitesse moyenne d'une run de déneigement, pas de la vitesse sur l'autoroute. Dès qu'une adresse tombe sous les 10 minutes, l'avis part.
Le délai est ajustable. Si tes clients ont besoin de plus de temps pour déplacer leur voiture, tu peux passer à 15 minutes. Si tu fais du commercial avec des stationnements, tu peux régler la distance autrement.
Exemple avec les réglages de base. Le détour des rues est compté dans la distance.
Ce que ton client voit.
Un lien dans un courriel. Il clique, et il voit ton camion sur la carte. C'est tout ce qu'il a à faire.
Aucun compte, aucune appli
Ton client n'a rien à installer ni de mot de passe à retenir. Ça marche sur n'importe quel cellulaire, tablette ou ordinateur, même pour ta cliente de 82 ans.
Seulement son camion
Si t'as plusieurs camions, ton client voit seulement celui qui fait sa run, affiché comme « Votre déneigeur ». Pas toute ta flotte, et jamais deux fois le même avis.
À ton image, pas à la nôtre
Le courriel et la carte portent ton nom d'entreprise, ton logo, tes couleurs et ton numéro de téléphone. Pour ton client, c'est ton service à toi, un service de niveau pro que ses voisins n'ont pas.
« T'es pas passé chez nous. » Oui, à 5 h 48.
Chaque adresse déneigée est enregistrée avec l'heure exacte et le camion qui est passé.
Un client conteste un passage? Une réclamation pour une boîte aux lettres accrochée? Tu sors le rapport et t'as l'heure précise de ton passage. Fini les discussions à partir de souvenirs.
Les rapports se filtrent par date et s'exportent en Excel ou en PDF, à ton nom. Tu vois aussi l'historique de chaque run : durée, nombre de clients avertis, nombre d'adresses déneigées. Pratique pour planifier la saison prochaine ou justifier une hausse de prix.
Un camion ou toute une flotte.
Que tu fasses la run tout seul ou que tu gères plusieurs camions et chauffeurs, le problème est le même : des clients qui appellent parce qu'ils savent pas quand t'arrives. Déneige Go règle ça, sans t'imposer une plateforme compliquée.
Le déneigeur solo
Un tracteur, une souffleuse, une liste de clients dans un fichier Excel. Déneige Go s'installe en une journée et te fait paraître aussi organisé qu'une grosse entreprise.
La flotte
Chaque camion a sa run établie. Tu confies chaque secteur à son camion, tu vois où chacun est rendu, et chaque client voit seulement le camion qui s'en vient chez lui.
Le résidentiel
Des entrées de cour, des gens qui partent travailler tôt et des chars dans le chemin. C'est exactement là que l'avis de 10 minutes fait la différence.
Le commercial
Commerces, stationnements, immeubles à logements. Le gérant sait quand t'arrives et peut faire déplacer les véhicules avant ton passage.
Conçu en Estrie, pour nos hivers.
Déneige Go est développé à Saint-François-Xavier-de-Brompton, près de Windsor, dans le Val-Saint-François. Pas dans une tour à Montréal, pas en Californie.
On connaît les rangs sans réseau cellulaire, les bordées de 40 cm en pleine nuit et les runs qui commencent à 3 h du matin. Le système a été pensé pour ça : simple à démarrer avec des mitaines, lisible en plein soleil sur la neige et fiable quand le signal coupe.
Quand t'appelles pour du soutien, tu parles à quelqu'un d'ici, qui sait où est Richmond, Coaticook ou East Angus.
- Sherbrooke
- Magog
- Windsor
- Richmond
- Val-des-Sources
- Coaticook
- East Angus
- Valcourt
- Lac-Mégantic
- Stoke
Des prix clairs. Pas de surprise en février.
Un contrat résidentiel vaut souvent quelques centaines de piasses par saison. Si Déneige Go t'aide à garder un ou deux clients, il est payé.
Installation
500 $une fois
On met tout en place avec toi, avant la première neige.
- Configuration à ton nom, ton logo, tes couleurs
- Import de ta liste de clients (Excel)
- Formation de 30 minutes, en personne ou en vidéo
Abonnement saisonnier
475 $par hiver
Ou 95 $ par mois, de novembre à mars.
- Avis de passage et carte en direct illimités
- Rapports de passage en Excel et en PDF
- Hébergement, courriels et mises à jour
- Soutien par une personne d'ici
- Aucun contrat à long terme
Ce que les déneigeurs veulent savoir.
Faut-tu que j'achète un GPS?
Non. Ton cellulaire sert de traceur GPS. Truc : laisse un vieux téléphone Android branché dans le camion, avec la page ouverte, pis t'as pas à y penser.
Mon cell doit-il rester allumé pendant la run?
Oui, la page de run doit rester ouverte pendant que tu roules, pour que la position soit envoyée. Branche le téléphone sur le chargeur du camion et c'est réglé.
Et dans les rangs où il y a pas de réseau?
La position se met à jour dès que le signal revient. Pendant ce temps, la carte de ton client affiche la dernière position connue du camion.
Mes clients doivent-ils installer quelque chose?
Non. Tu entres leur adresse et leur courriel, et Déneige Go s'occupe du reste. Ils reçoivent un courriel avec un lien, sans compte ni mot de passe.
Est-ce que c'est conforme à la loi anti-pourriel?
Oui. Chaque courriel identifie clairement ton entreprise et contient un lien de désabonnement, comme l'exige la Loi canadienne anti-pourriel. Un client qui se désabonne ne reçoit plus d'avis.
Je peux-tu ajouter mes clients d'un coup?
Oui. Tu peux importer ta liste à partir d'un fichier Excel ou les ajouter un par un. Tu peux aussi mettre un client en pause pour la saison sans le supprimer.
Mes données m'appartiennent-elles?
Oui. Ta liste de clients reste la tienne et tu peux l'exporter en tout temps, même si t'arrêtes l'abonnement. On ne vend jamais tes données.
Combien de temps pour être prêt?
Habituellement une journée, une fois qu'on a ta liste de clients. Le mieux, c'est de t'installer en octobre ou en novembre, avant la première bordée.
Vois-le rouler avant la première neige.
En 20 minutes, on te montre tout, sur ton cell. Sans engagement.
- La run telle que tu la démarres dans ton camion
- Le courriel que reçoit ton client, à ton nom
- La carte en direct et les rapports de passage